Roaster’s Choice

Created with Sketch Beta.

Het beste van het beste. Iedere maand kiest onze brander wat hij op dat moment onze mooiste koffie vindt. Dé kans om verschillende smaken en unieke origines te ontdekken, elke maand weer. Kies hoeveel koffie je per maand wilt ontvangen en voor hoe lang. Wij bezorgen, jij zet het. Dit abonnement wordt iedere eerste week van de maand geleverd.

Gewicht
1 kg
1 kg
2 kg
2 kg
3 kg
3 kg
500 gram
500 gram
Periode
3 maanden
3 maanden
6 maanden
6 maanden
Onbeperkt
Onbeperkt
Selectie wissen
Wissen

FAQ

*Wanneer ontvang ik mijn eerste levering?
Onze Roaster's Choice abonnementen worden elke eerste week van de maand geleverd. Iedere 20ste van de maand wordt de automatische incasso gestart. Sluit je jouw abonnement af tussen de 1e en de 19e van de maand? Dan ontvang je je eerste levering direct de eerstvolgende maand. Sluit je jouw abonnement af tussen de 19e en 1e van de maand? Dan ontvang je je eerste levering niet direct in de eerstvolgende maand, maar de daaropvolgende maand. Wil je de exacte leverdatum van jouw bestelling weten? Neem gerust contact op met onze branderij per telefoon +31 (0) 321 314 667 of via mail klantenservice@bocca.nl.
Waarom wordt er € 0,01 van mijn bankrekening afgeschreven?
We gebruiken een sign-up fee van € 0,01 om je bankrekening te verifiëren. Als dat gelukt is wordt iedere maand rondom de 20ste het maandbedrag behorende bij jouw abonnement van je rekening afgeschreven.
Hoe kan ik mijn abonnement pauzeren?
In de My Bocca portal kun je zelf iedere gewenst moment je abonnement pauzeren. Ga hiervoor naar www.bocca.nl en klik op het icoontje van de portal rechtsboven in het scherm. Heb je al een My Bocca account? Log dan in met je emailadres en wachtwoord. Heb je al eens bij ons besteld, maar heb je nog geen account aangemaakt? Dan staat je emailadres al wel in ons systeem en hoef je alleen nog een wachtwoord op te vragen. Klik hiervoor onder het linker LOG IN blok op Lost your password?, vul je emailadres in en je ontvangt direct in je mailbox een link om je wachtwoord te resetten. Log vervolgens in met je emailadres en zojuist aangemaakte wachtwoord. In de portal klik je vervolgens in het menu op Subscriptions. Bovenaan staat je huidig lopende abonnement. Klik op View om dit abonnement te openen en klik vervolgens op Suspend om het te pauzeren. Je abonnement heeft nu de status on hold. Wil je je abonnement weer reactiveren? Ga dan opnieuw naar je account en klik op Reactivate om dit te doen.
Hoe kan ik mijn abonnement reactiveren?
In de My Bocca portal kun je zelf iedere gewenst moment je abonnement pauzeren en reactiveren. Ga hiervoor naar www.bocca.nl en klik op het icoontje van de portal rechtsboven in het scherm. Heb je al een My Bocca account? Log dan in met je emailadres en wachtwoord. Heb je al eens bij ons besteld, maar heb je nog geen account aangemaakt? Dan staat je emailadres al wel in ons systeem en hoef je alleen nog een wachtwoord op te vragen. Klik hiervoor onder het linker LOG IN blok op Lost your password?, vul je emailadres in en je ontvangt direct in je mailbox een link om je wachtwoord te resetten. Log vervolgens in met je emailadres en zojuist aangemaakte wachtwoord. In de portal klik je vervolgens in het menu op Subscriptions. Bovenaan staat je huidig lopende abonnement. Als deze gepauzeerd is heeft deze de status On hold. Klik View om dit abonnement te openen en vervolgens op Reactivate om het abonnement weer te activeren. De status verandert dan in Active.
Hoe kan ik mijn abonnement stopzetten?
Wat jammer dat je ons gaat verlaten. Hopelijk heb je genoten van onze koffie. In de My Bocca portal kun je zelf iedere gewenst moment je abonnement stopzetten. Ga hiervoor naar www.bocca.nl en klik op het icoontje van de portal rechtsboven in het scherm. Heb je al een My Bocca account? Log dan in met je emailadres en wachtwoord. Heb je al eens bij ons besteld, maar heb je nog geen account aangemaakt? Dan staat je emailadres al wel in ons systeem en hoef je alleen nog een wachtwoord op te vragen. Klik hiervoor onder het linker LOG IN blok op Lost your password?, vul je emailadres in en je ontvangt direct in je mailbox een link om je wachtwoord te resetten. Log vervolgens in met je emailadres en zojuist aangemaakte wachtwoord. In de portal klik je vervolgens in het menu op Subscriptions. Bovenaan staat je huidig lopende abonnement. Deze heeft nu de status Active. Klik op View om dit abonnement te openen en vervolgens op Cancel om het stop te zetten. Let op: stopzetten kan alleen bij een unlimited abonnement. Abonnementen met een looptijd van 3 of 6 maanden lopen automatisch af en zijn niet tussentijds stop te zetten. Pauzeren kan uiteraard op ieder gewenst moment.
Kan ik de hoeveelheid van mijn abonnement wijzigen?
Momenteel is het niet mogelijk om de hoeveelheid van je abonnement te wijzigen. Als je niet zeker weet welke hoeveelheid het beste bij je past raden we je aan om een 3-maanden abonnement af te sluiten. Zo kom je er in korte tijd achter wat bij je past!
Is het mogelijk om mijn koffie per 250g te verpakken?
We bieden deze flexibiliteit voor al onze 6-maand en unlimited Year Round abonnementen. De 3-maand abonnementen en alle Roaster's Choice subscriptions zijn alleen beschikbaar in 2 x 250g zakken (voor 500g) of 1kg zakken (voor 1, 2 en 3 kg).